サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．輸入された外国製の設備に外国製のバーナーが付いてきました。調整、修理はできますか？

Ａ．弊社では国内外問わず、いろいろなバーナーメーカーの調整、修理の経験が豊富です。燃焼機器の試運転、燃焼調整、修理、メンテナンスはバーンテックにお任せください。

Ｑ．他社で購入したバーナーですが、メンテナンスできますか？

Ａ．弊社では、弊社から購入して頂いたバーナーに限らず、設備に付属してきたバーナーや他社で設置したバーナーのメンテナンスも喜んでやらせて頂きます。

Ｑ．バーナーの燃料がプロパンガスから天然ガスに替わりました。調整できますか？

Ａ．オイル⇔ガス、プロパンガス⇔天然ガス（都市ガス）の燃料転換や移設による50⇔60Hzの変更に伴って燃焼調整が必要になります。弊社はガス転換による試運転、燃焼調整の経験も豊富です。バーナーを入れ替える必要がある場合もありますが、燃焼調整によってご使用になれる場合もあります。

Ｑ．バーナー部品が製造中止ですが、修理できますか？

Ａ．バーナーはいろいろなメーカーの部品の寄せ集めによって構成されています。部品が製造中止になっても新しいメーカーの部品に更新したり、他のメーカーの部品に置き換えることも可能です。